Constat de sinistre certifié · Horodatage qualifié eIDAS
Le sinistre capturé à la source, en toute confiance.
Dégât des eaux, incendie, bris, catastrophe naturelle : la qualité de l'indemnisation dépend de la qualité de la capture initiale. ConstApp permet à l'assuré, au gestionnaire ou à l'expert de capturer le sinistre immédiatement - photos horodatées de façon qualifiée eIDAS, géolocalisées, avec analyse de cohérence des métadonnées.
Sans abonnement mensuel · pensé pour les gestionnaires sinistres et experts
Sinistre · DDE
Dégât des eaux · cuisine
Paris 15e · 22/04/2026 · 08:31
✓ Capturé à la source
Analyse
Cohérence métadonnées
EXIF · GPS · horodatage
✓ Aucune incohérence
CVAD
Expertise à distance
Visio guidée · 12 min
✓ Dossier transmis au SI
Pensé pour l'assurance Compagnies & mutuelles Courtiers & délégataires eIDAS · RFC 3161 Analyse de cohérence NF Z42-013 · Archivage
La chaîne de preuve
Du sinistre à l'indemnisation, une chaîne de preuve continue
Plus la capture est proche du sinistre, plus elle est fiable. ConstApp met la capture certifiée dans la poche de l'assuré et de l'expert, et livre au gestionnaire un dossier cohérent et daté.
Capture à la source
L'assuré photographie le sinistre immédiatement, guidé pas à pas. Chaque cliché est pris à la volée, sans accès à la galerie du téléphone.
Datation certaine
Horodatage qualifié eIDAS et géolocalisation : la date et le lieu du sinistre sont établis de façon opposable.
Cohérence vérifiée
Analyse automatique de cohérence des métadonnées de capture (date, position, appareil) : toute incohérence est signalée au gestionnaire.
Instruction accélérée
Le dossier arrive complet et structuré : moins d'allers-retours, une décision d'indemnisation plus rapide et mieux fondée.
Gestion des sinistres
Une chaîne de preuve continue, de la déclaration à l'indemnisation
Déclaration de l'assuré, capture guidée, expertise à distance, transmission au SI sinistres : chaque maillon est horodaté, géolocalisé et vérifiable. Vos gestionnaires instruisent sur des faits datés, vos experts se déplacent quand c'est utile.
Pour les sinistres où le déplacement d'un expert n'est pas justifié, le contrôle visuel à distance (CVAD) permet de mener l'expertise en visioconférence sécurisée. L'assuré filme les dommages en direct, guidé par l'expert ; chaque capture est horodatée de façon qualifiée eIDAS et géolocalisée, avec la même valeur probatoire qu'un constat sur place.
✓ Visioconférence guidée, sans installation côté assuré
✓ Captures horodatées eIDAS et géolocalisées en temps réel
✓ Certificat probatoire identique à un constat sur place
✓ Idéal pour les sinistres de masse et le tri des dossiers
Trois profils de la chaîne sinistre, un même bénéfice : des dossiers datés et cohérents.
★★★★★
« Les dossiers arrivent complets et datés dès la déclaration. Le temps d'instruction a nettement baissé, et les décisions sont mieux fondées. »
LR
Laurent R.Responsable indemnisation
★★★★★
« Le CVAD nous permet de traiter à distance les sinistres simples et de réserver les déplacements aux dossiers qui le justifient. »
EM
Élodie M.Experte d'assurance
★★★★★
« L'analyse de cohérence des métadonnées nous donne un signal objectif dès la réception du dossier. C'est un vrai filet de sécurité. »
TB
Thomas B.Gestionnaire sinistres
FAQ · Assurance
Questions fréquentes
Les captures sont prises à la volée dans l'application, sans accès à la galerie du téléphone, puis horodatées de façon qualifiée eIDAS et géolocalisées. Une analyse automatique vérifie la cohérence des métadonnées de capture et signale toute incohérence au gestionnaire, qui instruit sur des éléments datés et vérifiables.
Non. Pour la déclaration et le CVAD, l'assuré reçoit un simple lien : la capture guidée et la visioconférence fonctionnent depuis le navigateur du téléphone. L'application mobile complète reste disponible pour vos équipes et experts.
Chaque capture probatoire est horodatée de façon qualifiée eIDAS, via un prestataire de services de confiance qualifié, et enregistré en temps réel auprès d'une étude de commissaires de justice partenaire. Il constitue une preuve à forte valeur probatoire : date certaine opposable, intégrité garantie et présomption de fiabilité au sens du règlement eIDAS (UE n°910/2014).
ConstApp se paie au dossier, sans abonnement mensuel : Basique 5,20 €, Installateur 4,50 €, Partenaire 4,20 €, Délégataire 3,00 € par dossier (HT), selon le profil et le volume. Forfait d'activation unique de 49 € HT, packs photos en option. Tous les détails sur la page Tarifs.
Via l'API REST documentée (OpenAPI 3.1) et les webhooks signés : chaque dossier scellé est poussé automatiquement vers votre outil de gestion avec ses pièces et métadonnées. Notre équipe accompagne la mise en place avec votre éditeur ou intégrateur.
Oui. Datacenters ISO 27001 en France, hébergement et traitement strictement dans l'UE, en dehors des services soumis au Cloud Act, y compris pour les composants accessoires. Conformité RGPD, ISO 27001 et NF Z42-013 pour l'archivage.
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